“没想到我反映的问题这么快解决了，这下终于不用因为这个事情耽误外出务工了，非常感谢你们……”武山县榆盘镇马寨村群众周某对武山县纪委监委信访室工作人员说道。

近日，武山县纪委信访室工作人员接到榆盘镇马寨村村民周某的信访诉求电话，反映用人单位未给付2023年劳动报酬，现在年已经过完马上要外出务工，但拖欠工资还没有解决。信访室工作人员听到后，第一时间按照工作规定将该情况反馈县人社局，及时督促劳动监察中队按程序办理，不到一周时间，周某拖欠劳动报酬问题得到解决。

近年来，武山县纪委监委充分发挥信访举报监督作用，针对基层矛盾多、信访问题突出等特点，积极拓展信访渠道，主动倾听群众心声，不断改进完善信访举报受理办理，按照“接诉快办”要求，及时将反映问题交办至相关单位部门，跟进督办，并定期向反映人反馈办理结果，确保高效解决民生诉求。

“下一步，我们将持续紧盯群众身边的烦心事、忧心事，聚焦教育医疗、养老社保、生产安全、生态环保等重点领域，用好信访这座桥梁，把民生实事办好，以监督执纪实效为群众排忧解困。”县纪委监委相关负责人表示。